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初めてご利用の方へ
ブランド買取のご利用が初めての方、手続きの手順がわからない方、お持ちのお品の状態で問題がないか、適正価格なんて知らないといった様々なご不安がある方は、まずはこちらをご覧ください。
ご利用料金
ORANGE BOUTIQUEでは買取手続きにおいて、お客様が何かを支払うことは一切ございません。
全て無料!!
宅配買取キット・キャンセル料
買取窓口
店頭買取
近くまでお越しの際には、当店まで是非お立ち寄りください。
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心斎橋本店
- OPEN
- 11:30～20:00
年中無休（年末年始除く） - TEL
- 06-6484-3733
- ADDRESS
-
〒542-0085
大阪市中央区心斎橋筋2-7-5
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銀座店
- OPEN
- 11:00～20:00
年中無休（年末年始除く） - TEL
- 03-6264-5545
- ADDRESS
-
〒104-0061
東京都中央区銀座5-4-9 ニューギンザ5ビル 5F
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渋谷店
- OPEN
- 11:30～20:00
年中無休 - TEL
- 03-5990-4745
- ADDRESS
-
〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町26-3 サンルイビル1F
宅配買取
お時間のない方、遠方で店舗まで足を運ぶことが困難な方には
お品物を当店に送っていただき買取することもできます。
事前に下記フォームよりお申し込みいただければ、宅配キットをご自宅まで送付いたします。
※ご提示いただく身分証と宅配キットをお送りするご住所が同一でなければ、受付いたしかねますので、ご注意くださいませ。
ご用意していただくもの
お品物
買取に出したいお品物と、購入時に入っていた箱類・その他の付属品など、購入時に付属していたものをできるだけ揃えた状態でお持ちいただければ、査定額のアップに繋がります。
サイズ調整で外した部品なども、外したままで構いませんので付属品としてお持ち込みください。
※なお、エルメスではいわゆる「保証書・証明書」といったものは基本付属しませんので、保証書が無いために買取額が下がるといったことはございません。
身分証明書
買取では、不用品の処分とは異なり、お客様の身元証明書の確認が法律によって義務付けられています。これにより、盗品や商標権を侵害する品が市場に流通することを未然に防ぎ、万が一流通した場合にも特定を容易にするための措置です。そのため、お品物と併せて、下記の身分証明書のいずれかをご用意いただきますようお願いいたします。
- ※店頭買取の際の「身分証明書」は、現住所・生年月日が記載された有効期限内の原本に限ります。
- ※身分証明書の住所に相違がある場合はご本人様名義の現住所が確認できるもので、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書もしくは請求書（電気、水道、ガス、固定電話、未払いでも可能）または住民票が同時に必要となります。
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運転免許証 
運転経歴証明書 - 国際運転免許証は不可。
- 運転経歴証明書は交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限ります。
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マイナンバーカード 
住民基本台帳カード -
パスポート 
特別永住者証明書 - パスポートは2020年2月4日以降申請のものは不可。所有人記入欄ページに現住所の記載が必須。
- 日本への観光・ビジネス等で訪日されている外国籍の方からの買取はお断りしております。
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健康保険証 - 裏面に住所の記入が必須。
- 同名義のキャッシュカードorクレジットカードor住民票、もしくは現住所が確認できる発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書か請求書（電気・水道・ガス・固定電話 未払いでも可）が同時に必要となります。保険証のみでは買取できません。
- 宅配買取の際にご提示いただく場合は、「被保険者記号」「番号」等をマスキングしてご提出ください。
マスキングの際には、「氏名」「事業所名称」「保険者名称」が隠れないようにご注意ください。
- 「医療保険制度の適正かつ効率的な運営を図るための健康保険法等の一部を改正する法律」(令和2年10月1日から施行)により、プライバシー保護の観点から、健康保険事業とこれに関連する事務以外に、被保険者記号・番号の告知を要求することを制限する「告知制限」が設けられましたため、当社にて宅配買取をご利用される際にはマスキングをしてご提出いただきますようお願いいたします。
experts
長年の経験と豊富な知識を持つエルメス専門の査定士が、一点一点の価値を正確に見極め、あなたの大切なお品を丁寧に査定いたします。
専門店ならではの安心と信頼の買取サービスで、あなたのエルメスを最高の形でお引き取りいたします。
Tips for selling at a high price
査定額アップのためのメンテナンス方法
査定に出す前に、ある程度メンテナンスを行うだけで査定額が上がる可能性があります。是非お持ち込みの前に以下のポイントをご確認ください。
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1軽く清掃をしておく
当店でも買取後にお品物のメンテナンスを行いますが、査定の段階ではそのままお客様へお品物をお返しする際に不備のないよう、査定時には清掃を行いません。
そのため、少しでも綺麗な状態でお持ちいただくことで、査定額のアップに繋がります。- 革製品
- 水を使用しない、直射日光に当てない、ドライヤーで乾かさないなど、痛みや変形を防ぐための対策を徹底してください。
- 貴金属
- 乾いた柔らかい布で優しく拭き、強くこすらないように注意してください。化学変化を防ぐため、薬剤などは使用せず日常的なお手入れが大切です。
- 布製品
- 洗えるものはクリーニングし、アイロンがけをして整えることをおすすめします。当店ではシーズンオフのものでも買取を行いますが、シーズン中のものはより高い査定額が期待できます。
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2付属品が揃っているか確認
購入時に付属していた箱やパーツ、ショップカードなどが揃っていることで、査定額は大幅に上がります。使わなくなった付属品やパーツがあっても一緒にお持ちください。
なお、エルメスでは保証書は発行されておりません。正規店で購入したのに！と焦る必要はございませんので、そのままの状態で是非当店までお持ちください。 -
3型崩れしていないか確認
布製品の型崩れはアイロンで直せる場合が多いですが、革製品はそう簡単にはいきません。日頃から、使用後は中身を空にし、色移りしない紙を詰めて立てて保管することが理想です。もし型崩れがある場合は、査定前に数日間、丸めた新聞紙を無地の白い紙で包んだものを中に詰め、風通しの良い日陰に吊るして保管してください。
※革製品は湿気に弱いため、雨の日の対処は避けてください。
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4匂いがついていないか確認
中古品を購入する際、特に高額なブランド品では香水や化粧品の匂い移りが気になる場合があります。布製品はクリーニングで解決することが多いですが、革製品は3の型崩れへの対処と同様に新聞紙を詰め、数日間日陰で干すことで匂いを軽減できます。
※革製品に消臭スプレーを使用すると、素材を傷めることがあるためご注意ください。
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